OSIPTEL informa sobre la calidad de los servicios de Telefonía móvil en La Libertad
El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) presentó los resultados de las mediciones de calidad en los servicios de telefonía móvil realizados durante el primer semestre en distintas zonas de la región, así como dio a conocer el nuevo Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones que permitirá establecer sanciones a las empresas de telefonía que incumplan.
“Lo importante de este reglamento es que nos va a permitir supervisar de manera local en cada zona, se tomarán también sanciones a las empresas que se determinen que su servicio brindado no cumpla con los indicadores de calidad que son: Calidad de cobertura del servicio, calidad de voz, y tiempo de envíos de mensajes de textos, se les informará en primera instancia si no lo solucionan tendrán un plazo máximo de 6 meses para solucionar el problema, el incumplimiento de los estándares mínimos de calidad implicarían una sanción entre los 50 y 150 UITs”, afirmó el Jefe de la Oficina descentralizada de La Libertad Osiptel, Luis Ponce Arqueros.
En cuanto a los indicadores de cobertura, Movistar cumplió con brindar cobertura solo en 81% de los centros poblados medidos, Claro con 86%, Entel con 87%, y Bitel con 93%. Respecto a la tasa de demora en envío de mensajes de texto, Claro, Entel y Bitel cumplieron en un 100%, mientras que Movistar en 99%. Por su parte, en el resultado global de las mediciones de calidad de voz se indica que todas las empresas cumplieron en100%. De acuerdo al Nuevo Reglamento de Calidad del OSIPTEL, el indicador mínimo es de 95%.
Se tiene equipos tecnológicos para medir estos indicadores en campo y han sido aplicados a los centros poblados como: Trujillo, Salaverry, Roma, Paiján, Moche, Miramar, La Esperanza, Huanchaquito Alto, Huanchaco, El Porvenir, El Milagro, Casa Grande, Cartavio y Buenos Aires.
Además se ha implementado que al momento de contratar una línea telefónica ahora se usará la consulta Reniec para validar la identificación del que contrata, así como también la identificación biométrica, estas medidas entrarán en vigencia a partir del 1 de octubre, de esta manera se evitará las líneas masivas a nombre de una misma persona y la suplantación de identidad.
