Hidrandina refuerza su compromiso con la modernización y mejora del servicio al cliente
- La empresa anunció el cierre temporal de su oficina principal y optimiza sus diversos canales de atención de forma rápida y segura.
Como parte de su compromiso de seguir mejorando la atención al cliente, Hidrandina viene trabajando en la remodelación de su oficina principal, ubicada en la Av. España N.° 1030, la cual cerró temporalmente para dar paso a un espacio más moderno, seguro y eficiente. Durante este periodo, la empresa ha puesto a disposición de los usuarios sus plataformas de atención digital, así como sus oficinas de atención en los distritos de Huanchaco y Moche.
La empresa recordó que, para quienes prefieren la atención presencial, esta se dará en las oficinas de Huanchaco (calle Miguel Grau N.° 316) y Moche (Jr. Diego Ferré N.° 528), locales que continúan operando con normalidad.
Asimismo, se han habilitado otros módulos temporales de atención en las siguientes municipalidades distritales: en Florencia de Mora, en la Plaza de Armas ubicado en José de la Torre Ugarte S/N; en La Esperanza, en Jr. Carlos María de Alvear 999; y en El Porvenir, en la Av. Sánchez Carrión N.º 500 y en Trujillo en el local de Colegio de Contadores Públicos de la Libertad, Calle Jesús de Nazareth N° 247.
Durante este proceso de renovación, la empresa reiteró su compromiso de mantenerse siempre disponibles para atender las necesidades de sus clientes a través de sus canales virtuales; estos son: Plataforma de Video Gestión, agende su atención en línea a través de www.gob.pe/hidrandina; Chatbot de WhatsApp, realice consultas rápidas enviando un mensaje al número 948327474; Central telefónica Serviluz, comuníquese al 0801-71001 para recibir atención inmediata; y Correo electrónico, envíe sus consultas a atencionhdna@distriluz.com.pe.
Finalmente, Hidrandina agradeció la comprensión y confianza de sus clientes mientras continúan con la modernización de sus espacios y servicios. Además, reafirmó su compromiso de contribuir al bienestar de la comunidad con tecnología de vanguardia y una atención personalizada.
